一直以来，国家税务总局曹县税务局第一税务分局坚守“为国聚财 为民收税”的初心使命，致力于优化服务、提升质效，笃定前行、担当作为，努力谱写税收事业新篇章。
服务到一线、为纳税人解难事办实事是国家税务总局曹县税务局第一税务分局的初衷。正道轮胎有限公司是一家国家级高新技术企业，主要生产半钢子午线轮胎，连续数年成功跻身世界轮胎行业75强，产品出口欧洲、中东、东南亚等全球一百多个国家和地区。去年以来，税务工作专班开展的“送政策、问需求、解难题”惠企利民大走访活动，为企业发展吃下“定心丸”。
“第一时间为我们宣传辅导最新税费优惠政策及解决‘疑难杂症’，真正做到了‘服务不缺位、执法有温情’。”正道轮胎有限公司财务总监袁金莽说道，2024年，正道轮胎共办理出口退税2.2亿元，享受高新技术企业加计抵减政策400余万元。税费优惠政策的支持引导公司增强了研发和创新投入的信心、提升了企业合规经营的决心，推动稳中求进持续向好的恒心。
作为直面群众的一线窗口单位，曹县税务局第一税务分局牢记使命担当，通过与镇街联合建立4个税费惠民服务站，更好地便民利民，方便纳税人。
纳税人石宝国说道：“服务更加惠民、更加方便，包括一些个人业务，从新办到后期注销，都非常简kaiyun登录入口 开云平台网站单。跨区域业务之前都来回跑，现在基本上从网上都统办了，比之前省时省力、还省事。”
近年来，曹县税务局第一税务分局积极推广线上办税模式，依托征纳互动平台打造“纳税人＋人工坐席＋分局股室”的“1＋1＋1”互动模式，及时响应纳税人缴费人的个性化需求。2024年度通过征纳互动渠道共回应纳税人缴费人咨询、办理业务近3万件，实现精准推送34万余户次，推送政策达近43万条。同时，建立并完善了“1+11+16+N”矛盾调解机制，打造强有力税费服务诉求解决团队，坚持矛盾化解在厅，真正做到了“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”。第一税务分局先后获得“全国巾帼文明岗”“菏泽市优秀女职工建功立业标兵岗”“全县政务服务工作先进单位”等荣誉。
“下一步，第一税务分局立足税收职能，聚焦‘高效办成一件事’，坚持以纳税人缴费人为中心，聚力推进服务意识更强、服务方式更优、服务质效更高。通过创新服务举措，推动税务行政效能提速，为曹县民营经济发展营造优良的税收环境，为服务地方经济发展贡献税务力量。”国家税务总局曹县税务局第一税务分局分局长马路长说道。
